Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://proglamour.ru при сборе, хранении, использовании и передаче информации о пользователях. Мы осознаем высокую степень ответственности при работе с данными клиентов, приобретающих органическую косметику для беременных, и стремимся обеспечить максимальный уровень безопасности и прозрачности процессов обработки информации.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими сферу защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая может быть получена при взаимодействии с ресурсом https://proglamour.ru.

Оператор собирает и обрабатывает данные исключительно для достижения следующих целей:

1. Оформление и доставка заказов на органическую косметику, включая взаимодействие со службами логистики и курьерскими компаниями.
2. Предоставление консультаций по подбору безопасных средств ухода, соответствующих особенностям состояния беременности.
3. Улучшение функциональности сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.
4. Информирование пользователя об обновлениях ассортимента, специальных предложениях и акциях (при наличии явного согласия на рассылку).
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ и выполнение договорных обязательств перед клиентом.

2. Состав собираемых сведений

В зависимости от действий пользователя на сайте, Администрация может обрабатывать следующие категории данных:

1. Обязательные данные для заказа: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об операционной системе, данные о куки-файлах (cookies), время последнего посещения и страницы, которые вызвали интерес у пользователя.
3. Дополнительная информация: данные, которые пользователь добровольно указывает в формах обратной связи или при регистрации в программе лояльности.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта и прямого согласия пользователя. Нажимая кнопку «Отправить», «Заказать» или соглашаясь с условиями использования сайта, пользователь подтверждает свое согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.

Принципы, которыми руководствуется Оператор:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целеполагание: данные не собираются «про запас», а используются только для тех целей, которые были заявлены при их получении.
3. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем минимумом, который необходим для оказания услуги.
4. Актуальность: Администрация принимает меры по обновлению и уточнению данных, если они стали неточными или устаревшими.

4. Хранение и защита информации

Владелец сайта обязуется принимать все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного удаления, изменения или разглашения. Мы используем современные методы шифрования данных и ограничиваем круг лиц, имеющих доступ к базе клиентов, только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.

Срок обработки и хранения данных ограничивается периодом, необходимым для достижения целей их сбора, либо сроком, установленным законом, либо до момента отзыва согласия пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не осуществляет продажу или передачу персональных данных третьим лицам в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих случаях:

1. Службам доставки и логистическим операторам для физической транспортировки заказа по указанному адресу.
2. Платежным системам и банкам для проведения транзакций по оплате товаров.
3. Уполномоченным государственным органам РФ в случаях, прямо предусмотренных законом.

Все партнеры, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и обеспечивать защиту информации на уровне, не ниже того, который обеспечивает Оператор.

6. Права и возможности пользователя

Пользователь сайта https://proglamour.ru обладает полным контролем над своими данными и имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Администрации сайта.
2. Потребовать исправления недостоверных или неполных сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что приведет к прекращению их использования (за исключением случаев, когда хранение необходимо по закону).
4. Потребовать полного удаления своих данных из баз Владельца сайта.

Для реализации этих прав пользователю необходимо направить запрос на электронную почту, указанную в разделе «Контакты» сайта.

7. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы сайта и персонализации пользовательского опыта мы используем файлы cookie. Это небольшие текстовые фрагменты, которые сохраняются в браузере пользователя. Они позволяют нам помнить товары в корзине, определять язык интерфейса и анализировать трафик.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к частичной потере функциональности сайта.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на странице https://proglamour.ru.

Мы рекомендуем периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем вашу приватность и обрабатываем информацию.